毛小孩创造经济奇蹟 服务业双位数成长正夯!



当“宠物变成小孩,饲主变成父母”时,接踵而来的是各种宠物服务商机。再也不只是关心毛小孩有没有食物吃,有没有地方睡,而是更加在乎毛小孩的健康饮食、休闲娱乐、身心灵照顾、教育课程,甚至是身后殡葬安排等。


近年东南亚国家经济起飞,人民收入提高,越来越多家庭开始饲养宠物,也更舍得在“毛小孩”身上花大把银子,让宠物吃得更营养、身体更健康、过得更舒适、活得更长寿,宠物市场规模高达12亿美元(约新台币377亿元),与中国的规模相当。


从不同国家饲主的消费习惯上得以窥探市场差异;在发达的新加坡,饲主往往将宠物视为家庭的一份子,因而倾向于购买富含营养的食物与营销商自营品牌;马来西亚较富裕的饲主则喜欢购买健康护理产品;中等价位的宠物用品是泰国市场的主流;印尼较低的宠物拥有率成为行业的一大限制;越南则较少使用宠物干粮。



随着宠物平均寿命愈来越长,高龄宠物犬或猫的商业服务项目变得越来越广泛且健全,各类设施也不断推陈出新,有的引进最新型的电脑断层扫描装置(CT)为宠物提供健康体检服务,有的配备专业设备为宠物提供健身服务,还有24小时提供看护服务的设施,犹如人类的老人照护。


日本山崎动物护理短期大学的新岛典子准教授分析,“随着宠物在身边一起生活的时间变长,主人会对其逐渐产生感情,也会变得更愿意投入金钱”。


毛小孩一方面满足了陪伴需求,另一方面又没有造成像养孩子一般的教育负担,国人已将宠物视为家庭的重要成员,有些更愿意花钱让宠物接受更好的兽医护理、健康保健等医疗服务。


有产险公司看准宠物医疗需求,推出宠物相关保险方案,虽然目前投保件数有限,但未来仍可持续追踪毛父母需求,开发宠物保险更多的市场潜力。


对于宠物医疗的需求只增不减,未来将会再带动宠物医疗、保险产业的蓬勃发展。



掌握毛父母的“陪伴”需求,就能抓住台湾逾500亿的宠物市场商机,不仅食、衣,还有住、行、育、乐,都是“毛小孩服务链”的关键商机。 


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